Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di mega888 rtp, kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menjaga maklumat peribadi anda — daripada data pendaftaran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data Disulitkan SSLKawalan Akaun AndaTiada Penjualan Data Kepada Pihak KetigaPemadaman Data Atas Permintaan
mega888 rtp Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data, permintaan pemadaman atau aduan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua kes yang berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia setiap hari, dan ejen kami boleh mengesahkan identiti akaun anda serta memulakan semakan data di tempat tanpa anda perlu mengisi borang yang panjang atau menunggu lama.
Telegram Rasmi Saluran Telegram kami dikhususkan untuk pengguna Malaysia yang ingin mendapat respons pantas. Hantarkan tangkapan skrin atau nombor akaun anda dan ejen akan membantu menyelesaikan isu privasi anda dalam masa yang singkat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Keselamatan data bukan sekadar dasar bertulis — ia tertanam dalam cara platform kami beroperasi setiap hari, daripada lapisan penyulitan hingga kepada prosedur pengesahan pengeluaran wang.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Setiap sambungan antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS 256-bit. Ini bermakna data transaksi melalui GrabPay atau Touch 'n Go tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak luar semasa dalam perjalanan.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses akaun.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran wang melalui FPX atau DuitNow disemak dengan pengesahan dua peringkat sebelum diproses. Langkah ini menghalang sebarang pemindahan yang tidak dibenarkan walaupun kelayakan log masuk anda terjejas.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data anda dipadam secara selamat daripada pelayan kami.

Perkongsian Data Terhad

Kami berkongsi maklumat anda hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan — seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay dan Boost — semata-mata bagi memproses transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau meminta pemadaman penuh rekod anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami menguruskan data anda, hak anda sebagai pemegang akaun, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda selamat di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan bagi menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat anda kepada pengiklan atau broker data di luar keperluan operasi langsung platform ini.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar laporan data lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Ya, anda boleh meminta pemadaman penuh. Setelah permintaan disahkan, kami akan menutup akaun dan memadam rekod anda mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan bagi menambah baik platform. Kuki bukan penting boleh ditolak melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Rekod transaksi — termasuk sejarah pengeluaran melalui FPX dan DuitNow — disimpan mengikut keperluan peraturan kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat dan akaun ditutup, data dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Anda boleh menyemak versi terkini dasar ini pada bila-bila masa di laman ini, dan tarikh kemaskini akan ditunjukkan dengan jelas.